Wer Bestattungen mit dem sehr eindimensionalen Begriff der Pflicht belegt, reduziert einen ganz wichtigen kulturellen Bereich menschlichen Lebens auf etwas Unangenehmes.
Selbstverständlich möchte niemand einen Menschen verlieren und eine Trauerphase durchleben – doch diese Prozesse gehören zum Leben.
Wer über die Pflicht hinausdenkt, wird entdecken, dass eine Bestattung der Spiegel des Lebens sein kann. Deswegen ist das Vertrauen uns so wichtig. Sie vertrauen uns als Angehörige ein Menschenleben an. Und das bedeutet, dass auch wir sehr viel mehr tun als unsere Pflicht.
Wir übernehmen Verantwortung für einen stimmigen Abschied und begleiten Sie eine Weile. Menschliche Begleitung, Einfühlsamkeit und die Übernahme von Verantwortung lassen sich nicht einfach abrechnen. Sie sind eine Basisleistung, ohne die Sie sehr schnell das Vertrauen in unsere Arbeit verlieren würden.
Mitgefühl heißt, ganz persönlich ausgedrückt: „Ich sehe Dich in Deiner Situation, mit Deinen Sorgen und mit Deiner Angst.“ Mitgefühl drückt sich nicht im unverbindlichen Händedruck aus, der nun mal dazugehört. Mitgefühl verbindet Menschen auf besondere Weise.